Votre établissement a été refusé par les pompiers ?
Comprenez les non-conformités et trouvez des solutions
À faire immédiatement
- Récupérer le rapport détaillé des pompiers
- Identifier les points de non-conformité
- Prioriser les travaux selon l'urgence
- Demander un devis de mise aux normes
- Appeler VINTELER pour audit et travaux
Recevoir un avis défavorable des pompiers est un coup dur, surtout quand vous comptez ouvrir prochainement. Mais cette situation, bien que stressante, se résout dans la grande majorité des cas.
Le refus des pompiers n’est pas définitif, c’est une liste de travaux à réaliser.
Les zones de secours (anciennement services d’incendie) ont pour mission de vérifier que votre établissement respecte les normes de sécurité incendie. Leur rapport liste les non-conformités constatées et les mesures à prendre.
VINTELER est spécialisé dans la mise aux normes incendie :
- Audit de votre établissement
- Installation de portes et cloisons coupe-feu
- Mise en place de clapets coupe-feu
- Solutions de compartimentage
- Accompagnement jusqu’à l’obtention de l’avis favorable
Notre expertise vous permet de traiter efficacement chaque point du rapport et d’obtenir rapidement l’autorisation d’exploiter.
Les étapes à suivre
Analyser le rapport de contrôle
Le rapport des pompiers liste précisément les non-conformités constatées. Chaque point a un niveau de gravité. Certains empêchent l'ouverture immédiate, d'autres donnent un délai de mise en conformité.
Identifier les priorités
Les non-conformités ne se valent pas toutes. L'absence de détecteurs de fumée est plus critique que la largeur d'une porte de 5 cm trop étroite. Concentrez-vous d'abord sur les points bloquants.
Chiffrer les travaux nécessaires
Faites établir des devis détaillés par des professionnels qualifiés. Pour les équipements de sécurité incendie, seules des entreprises certifiées peuvent intervenir.
Planifier les travaux
Organisez les travaux de façon à traiter d'abord les non-conformités bloquantes. Certains travaux peuvent être réalisés en parallèle pour gagner du temps.
Demander une nouvelle visite
Une fois les travaux terminés, demandez une nouvelle visite de contrôle. Préparez tous les certificats de conformité des équipements installés.
Services VINTELER adaptés à votre situation
Questions fréquentes
Puis-je ouvrir malgré l'avis défavorable ?
Non, c'est illégal et dangereux. L'exploitant est responsable pénalement en cas d'accident. L'assurance peut également refuser de couvrir un sinistre dans un établissement non conforme.
Combien de temps pour se mettre aux normes ?
Cela dépend de l'ampleur des travaux. Certaines non-conformités se règlent en quelques jours (extincteurs, signalétique), d'autres nécessitent des semaines (portes coupe-feu, compartimentage).
Le rapport des pompiers est-il contestable ?
Vous pouvez demander des explications ou contester certains points auprès du service prévention. Cependant, les normes de base sont réglementaires et peu négociables.
Quelles sont les non-conformités les plus fréquentes ?
L'absence ou le mauvais état des extincteurs, le manque de signalisation des issues de secours, les portes coupe-feu bloquées ou manquantes, les dégagements encombrés, et l'absence de détection incendie.
Mon commerce fonctionnait depuis des années, pourquoi ce refus maintenant ?
Les contrôles peuvent être déclenchés par un changement d'exploitant, une plainte, ou un contrôle périodique. De plus, les normes évoluent et un établissement conforme hier peut ne plus l'être aujourd'hui.
VINTELER vous accompagne
Notre équipe est disponible pour vous aider dans cette situation. Intervention rapide, devis gratuit.
Disponible 24h/24, 7j/7 pour les urgences