Votre toiture est endommagée par la tempête ?
Les actions urgentes pour protéger votre habitation
À faire immédiatement
- Se mettre à l'abri et éloigner les occupants
- Ne pas monter sur le toit vous-même
- Protéger l'intérieur avec des bâches si possible
- Déclarer le sinistre à l'assurance
- Appeler VINTELER pour bâchage d'urgence
Après une tempête, découvrir sa toiture endommagée est un choc. Tuiles envolées, charpente apparente, eau qui s’infiltre… La situation exige une réaction rapide mais réfléchie.
Priorité absolue : votre sécurité et celle de vos proches.
Ne montez jamais sur un toit endommagé, même pour constater les dégâts. Les risques de chute sont considérablement augmentés après une tempête : structures fragilisées, surfaces glissantes, éléments instables.
VINTELER intervient 24h/24 pour le bâchage d’urgence. Nos équipes sont formées et équipées pour travailler en hauteur en toute sécurité, même par mauvais temps. Un bâchage professionnel protègera votre habitation des intempéries en attendant les réparations définitives.
Les étapes à suivre
Assurer la sécurité des occupants
Éloignez-vous des zones où des éléments peuvent encore tomber. Si des tuiles ou éléments de toiture risquent de chuter, délimitez une zone de sécurité autour du bâtiment. Ne restez pas sous une toiture endommagée.
Ne pas monter sur le toit
Même si la tentation est grande de vérifier l'étendue des dégâts, monter sur un toit après une tempête est extrêmement dangereux. Les structures peuvent être fragilisées, le revêtement glissant, le vent encore présent.
Protéger l'intérieur
Si l'eau s'infiltre, placez des bâches ou des seaux pour protéger vos biens. Déplacez les meubles et objets de valeur loin des zones d'infiltration. Coupez l'électricité dans les pièces où l'eau coule.
Déclarer le sinistre
Contactez votre assurance rapidement. En cas de tempête reconnue comme catastrophe naturelle, les délais de déclaration peuvent être étendus, mais n'attendez pas. Prenez des photos des dégâts.
Faire bâcher en urgence
Le bâchage professionnel est la seule solution pour protéger votre habitation en attendant les réparations définitives. Il doit être fait par des professionnels équipés pour travailler en hauteur en toute sécurité.
Services VINTELER adaptés à votre situation
Questions fréquentes
L'assurance couvre-t-elle les dégâts de tempête ?
Oui, la garantie tempête est incluse dans la plupart des assurances habitation en Belgique. Elle couvre les dégâts causés par des vents supérieurs à 100 km/h ou reconnus comme tempête par l'IRM.
Combien de temps peut-on garder une bâche sur le toit ?
Une bâche professionnelle bien posée peut tenir plusieurs semaines, voire quelques mois si nécessaire. Elle protège en attendant les réparations définitives, surtout si les artisans sont débordés après une tempête importante.
Puis-je réparer moi-même quelques tuiles ?
C'est fortement déconseillé. Outre le danger de chute, une mauvaise réparation peut aggraver les infiltrations et compromettre votre indemnisation si l'assurance constate une intervention non professionnelle.
Mon voisin a des tuiles sur ma voiture, qui paie ?
Votre propre assurance auto (garantie bris de glace ou tous risques) intervient en premier. Elle peut ensuite se retourner contre l'assurance de votre voisin si sa toiture était mal entretenue.
Quand les réparations définitives seront-elles possibles ?
Après une tempête importante, les couvreurs sont souvent débordés pendant plusieurs semaines. Le bâchage permet de sécuriser votre habitation en attendant. L'expert d'assurance doit aussi passer avant les réparations.
VINTELER vous accompagne
Notre équipe est disponible pour vous aider dans cette situation. Intervention rapide, devis gratuit.
Disponible 24h/24, 7j/7 pour les urgences