Urgence 24/7

Votre cave est inondée ?

Les premières actions à entreprendre pour limiter les dégâts

À faire immédiatement

  • Couper l'électricité au tableau principal
  • Ne pas descendre si l'eau dépasse 10cm
  • Identifier la source si possible (fuite, remontée)
  • Contacter votre assurance
  • Appeler VINTELER pour pompage et assèchement
Appeler VINTELER Disponible 24/7

Une cave inondée est une situation stressante qui nécessite une réaction rapide et méthodique. Que l’eau provienne d’une fuite, d’une remontée de nappe ou d’une inondation externe, les étapes à suivre sont similaires.

L’urgence absolue est la sécurité électrique. Ne descendez jamais dans une cave inondée sans avoir coupé le courant au préalable.

VINTELER dispose d’équipes et de matériel de pompage disponibles 24h/24 en Belgique. Nous intervenons rapidement pour pomper l’eau, puis mettre en place l’assèchement technique qui évitera les problèmes d’humidité à long terme.

Les étapes à suivre

1

Couper l'électricité

C'est la priorité absolue. L'eau et l'électricité forment un mélange mortel. Coupez le disjoncteur principal AVANT toute intervention dans la zone inondée. Si le tableau est lui-même inondé, appelez les pompiers.

Si vous ne pouvez pas accéder au tableau sans traverser l'eau, restez à l'écart et appelez les secours.
2

Identifier la source de l'inondation

Est-ce une fuite interne (canalisation, chauffe-eau), une remontée de nappe phréatique, ou une inondation par ruissellement ? Cette information est cruciale pour l'assurance et pour éviter que cela se reproduise.

Prenez des photos et notez le niveau d'eau atteint avec un repère visible.
3

Pomper l'eau stagnante

Une fois la source identifiée et stoppée, il faut évacuer l'eau. Pour de petites quantités, une serpillère peut suffire. Pour une vraie inondation, un pompage professionnel est nécessaire.

Ne pompez pas trop vite si l'eau vient de l'extérieur : la pression pourrait endommager les murs.
4

Assèchement technique

Après le pompage, les murs et sols restent gorgés d'eau. Sans assèchement, moisissures et champignons apparaîtront en quelques semaines. Des déshumidificateurs professionnels sont nécessaires.

Un assèchement professionnel prend généralement 2 à 4 semaines selon l'ampleur des dégâts.
5

Nettoyer et désinfecter

L'eau d'inondation transporte bactéries, boues et parfois des eaux usées. Un nettoyage et une désinfection complète sont indispensables avant de réutiliser l'espace.

Jetez tout ce qui a été en contact avec l'eau et ne peut être désinfecté (cartons, tissus, matelas).

Services VINTELER adaptés à votre situation

Questions fréquentes

Ma cave est inondée, dois-je appeler les pompiers ?

Les pompiers interviennent pour les urgences vitales et les inondations importantes. Pour une cave inondée sans danger immédiat, contactez directement une entreprise spécialisée comme VINTELER pour un pompage rapide.

L'assurance couvre-t-elle les inondations de cave ?

Oui, si vous avez une assurance habitation avec garantie dégâts des eaux. Les causes internes (fuite) sont toujours couvertes. Les catastrophes naturelles nécessitent une reconnaissance officielle.

Combien de temps pour assécher une cave inondée ?

Cela dépend de l'ampleur et des matériaux. Un sol en béton avec peu d'eau peut sécher en 1-2 semaines. Des murs en briques gorgés d'eau peuvent nécessiter 4 à 8 semaines d'assèchement professionnel.

L'humidité peut-elle remonter dans les étages ?

Oui, par capillarité. L'eau absorbée par les murs peut remonter de plusieurs mètres. C'est pourquoi l'assèchement technique est crucial pour éviter des dégâts dans tout le bâtiment.

Comment éviter que ma cave soit à nouveau inondée ?

Après l'assèchement, plusieurs solutions existent : cuvelage étanche, pompe de relevage, amélioration du drainage extérieur. VINTELER peut vous conseiller la solution adaptée à votre situation.

VINTELER vous accompagne

Notre équipe est disponible pour vous aider dans cette situation. Intervention rapide, devis gratuit.

Disponible 24h/24, 7j/7 pour les urgences