Vous cherchez un prestataire de confiance ?
Entreprise agréée pour vos dossiers sinistres
À faire immédiatement
- Vérifier les certifications nécessaires
- Demander les références similaires
- Établir un partenariat cadre
- Définir les SLA d'intervention
En tant qu’assureur ou expert d’assurance, vous avez besoin de partenaires fiables pour les interventions post-sinistre. La qualité du prestataire impacte directement la satisfaction de votre assuré et le coût du sinistre.
Un bon partenaire intervient vite, bien, et dans le budget.
VINTELER travaille depuis plus de 10 ans avec des compagnies d’assurance et des experts pour les interventions post-sinistre. Notre polyvalence (urgence, nettoyage, désamiantage, démolition) permet de centraliser la gestion du sinistre.
Nos atouts pour les professionnels de l’assurance :
- Intervention d’urgence 24/7 sur toute la Belgique
- Agréments et certifications en règle
- Équipes formées et équipées
- Rapports détaillés avec documentation photo
- Facturation directe ou selon vos processus
- Interlocuteur dédié pour le suivi des dossiers
Nous sommes ouverts à l’établissement d’accords-cadres pour simplifier et accélérer le traitement des sinistres de vos assurés.
Les étapes à suivre
Définir vos critères de sélection
Selon les types de sinistres traités, vous avez besoin de partenaires avec des agréments spécifiques : désamiantage (agrément SPF), sécurité incendie, gestion des déchets dangereux... Listez vos critères incompressibles.
Vérifier les agréments et certifications
Demandez les copies des agréments officiels et vérifiez leur validité. Pour le désamiantage, l'agrément SPF Emploi est obligatoire. Pour les travaux électriques, la certification est également requise.
Évaluer la capacité d'intervention
Pour les urgences, la réactivité est cruciale. Vérifiez la disponibilité 24/7, le temps de réponse garanti, la couverture géographique et la capacité à gérer plusieurs chantiers simultanés.
Établir un partenariat cadre
Un accord-cadre définit les conditions d'intervention, les tarifs préférentiels et les engagements de service. Il simplifie et accélère le traitement des dossiers sinistres.
Mettre en place le suivi qualité
Définissez les indicateurs de suivi : délais d'intervention, qualité des rapports, satisfaction des assurés, respect des budgets. Un partenaire sérieux accepte d'être évalué.
Services VINTELER adaptés à votre situation
Questions fréquentes
VINTELER travaille-t-il déjà avec des assurances ?
Oui, nous sommes partenaires de plusieurs compagnies d'assurance et experts d'assurance pour les interventions post-sinistre : incendies, dégâts des eaux, désamiantage, démolition.
Quels types d'intervention pouvez-vous gérer ?
Nous couvrons toute la chaîne post-sinistre : sécurisation d'urgence, bâchage, pompage et assèchement, nettoyage après incendie, désamiantage, démolition partielle ou totale, évacuation des déchets.
Quel est votre délai d'intervention en urgence ?
Nous garantissons une intervention sous 2h pour les urgences en Belgique. Notre permanence 24/7 assure une réponse immédiate aux appels, y compris les weekends et jours fériés.
Comment fonctionne la facturation ?
Nous pouvons facturer directement l'assurance, l'assuré avec subrogation, ou travailler sur devis préalable validé par l'expert. Nous nous adaptons à vos processus internes.
Fournissez-vous des rapports pour les dossiers ?
Oui, chaque intervention fait l'objet d'un rapport détaillé avec photos avant/pendant/après, description des travaux réalisés et certificats le cas échéant. Format adaptable à vos besoins.
VINTELER vous accompagne
Notre équipe est disponible pour vous aider dans cette situation. Intervention rapide, devis gratuit.